プリントヘッドを強力クリーニングする
プリントヘッドのクリーニングを行っても効果がない場合は、強力クリーニングを行ってください。強力クリーニングは、通常のクリーニングよりインクを消耗しますので、必要な場合のみ行ってください。
参考
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パソコンから強力クリーニングを行うこともできます。パソコンからは、インクのグループを選んで強力クリーニングできます。
- プリントヘッドをクリーニングする(Windows)
- プリントヘッドをクリーニングする(Mac OS)
- 操作パネルから強力クリーニングを行った場合、全色一括のプリントヘッドの強力クリーニングが行われます。
用意するもの:A4またはレターサイズの普通紙1枚
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電源が入っていることを確認する
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ホーム画面から[セットアップ]を選び、OKボタンを押す
セットアップメニュー画面が表示されます。
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[メンテナンス]を選び、OKボタンを押す
[メンテナンス]画面が表示されます。
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[強力クリーニング]を選び、OKボタンを押す
確認画面が表示されます。
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[はい]を選び、OKボタンを押す
プリントヘッドの強力クリーニングが開始されます。
強力クリーニングが終了するまで、ほかの操作を行わないでください。終了まで約2~3分かかります。
ノズルチェックパターン印刷の確認画面が表示されます。
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カセットにA4またはレターサイズの普通紙を1枚セットする
重要
- [メンテナンス]画面の各操作では、用紙の種類やサイズを登録する画面は表示されません。このため、A4またはレターサイズの普通紙以外がセットされた場合も、エラーメッセージが表示されずにそのまま印刷が行われます。
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補助トレイを引き出し、排紙サポートを開く
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[はい]を選び、OKボタンを押す
ノズルチェックパターンが印刷されます。
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強力クリーニング終了のメッセージが表示されたら、OKボタンを押す
改善されない場合は、電源を切ってから電源プラグを抜かずに24時間以上経過したあとに、もう一度強力クリーニングを行います。
それでも改善されない場合は、プリントヘッドが故障している可能性があります。キヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。